هنر برقراری ارتباط موثر همه جا و با همه | چگونه با دیگران ارتباط موثر داشته باشیم ؟

به گزارش ورنداز :

مهارت‌های برقراری ارتباط موثر

ارتباط موثر یکی از مهم‌ترین مهارت‌های زندگی است که در همه جنبه‌های آن، از زندگی شخصی گرفته تا زندگی حرفه‌ای، نقش مهمی ایفا می‌کند. ارتباط موثر به معنای توانایی انتقال پیام به شکلی است که مخاطب آن را به درستی درک کند.

برای برقراری ارتباط موثر، لازم است که به نکات زیر توجه داشته باشید:

• خودتان باشید: سعی نکنید که خودتان را متفاوت از آنچه که هستید نشان دهید. دیگران می‌توانند به راحتی دروغ و تظاهر را تشخیص دهند.
• بر ذهن خود مسلط باشید: ذهن و ناخودآگاه شما تاثیر بسیاری بر رفتار و حالات کلی شما دارند. سعی کنید که آرام و صبور باشید و پیش‌داوری نکنید.
• با مخاطب خود تماس چشمی برقرار کنید: تماس چشمی نشان‌دهنده اعتماد به نفس و توجه شما به مخاطب است.
• از زبان بدن استفاده کنید: زبان بدن شما می‌تواند پیام‌های مختلفی را به مخاطب منتقل کند. سعی کنید که زبان بدن شما با کلام شما هماهنگ باشد.
• به عنوان یک شنونده فعال باشید: به صحبت‌های مخاطب خود گوش دهید و سوالات مرتبط بپرسید.
• شمرده شمرده صحبت کنید: صحبت کردن سریع می‌تواند باعث گیجی مخاطب شود.
• از کلمات مثبت استفاده کنید: استفاده از کلمات مثبت می‌تواند باعث ایجاد حس خوب در مخاطب شود.
• ابراز کنید که توانایی حل مسائل را دارید: سعی کنید که راه‌حل‌های عملی برای مشکلات ارائه دهید.
• حالات چهره افراد مقابلتان را درک کنید: با تقویت هوش هیجانی خود می‌توانید احساسات دیگران را بهتر درک کنید.
• مفهومی یکپارچه ارائه دهید: سعی کنید که صحبت‌های شما یک هدف مشخص داشته باشد و از پراکنده‌گویی اجتناب کنید.چند نکته کاربردی برای برقراری ارتباط موثر:
  • قبل از صحبت کردن، فکر کنید و مطمئن شوید که منظور خود را به درستی می‌فهمید.
  • از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید.
  • از مثال‌های ملموس برای توضیح مفاهیم انتزاعی استفاده کنید.
  • به بازخورد مخاطب خود توجه داشته باشید و در صورت لزوم، صحبت‌های خود را اصلاح کنید.

  با تمرین و تکرار، می‌توانید مهارت‌های برقراری ارتباط موثر خود را بهبود بخشید.

   

  در ارتباط موثر با دیگران، مواردی وجود دارد که می‌تواند مانند سم عمل کند و مانع از برقراری ارتباط موثر شود. این موارد عبارتند از:

  • قضاوت کردن: قضاوت کردن دیگران باعث می‌شود که آنها احساس امنیت نکنند و در نتیجه، کمتر تمایل به برقراری ارتباط با شما داشته باشند.
  • انتقاد کردن: انتقاد کردن، حتی اگر سازنده باشد، می‌تواند باعث دلسردی و آزرده شدن دیگران شود.
  • تحقیر کردن: تحقیر کردن، باعث می‌شود که دیگران احساس بی‌ارزشی کنند و در نتیجه، از شما فاصله بگیرند.
  • فریبکاری: فریبکاری، باعث از بین رفتن اعتماد دیگران می‌شود و در نتیجه، ارتباط شما با آنها را مختل می‌کند.
  • فریبکاری: فریبکاری، باعث از بین رفتن اعتماد دیگران می‌شود و در نتیجه، ارتباط شما با آنها را مختل می‌کند.
  • تسلط طلبی: تسلط طلبی، باعث می‌شود که دیگران احساس کوچکی کنند و در نتیجه، تمایلی به برقراری ارتباط با شما نداشته باشند.
  • خودبرتربینی: خودبرتربینی، باعث می‌شود که دیگران احساس حقارت کنند و در نتیجه، از شما فاصله بگیرند.
  • تعصب داشتن: تعصب داشتن، باعث می‌شود که دیگران احساس طرد شدن کنند و در نتیجه، تمایلی به برقراری ارتباط با شما نداشته باشند.

  برای برقراری ارتباط موثر با دیگران، لازم است که از این موارد اجتناب کنید. سعی کنید که در برخورد با دیگران، دیدگاه آنها را در نظر بگیرید و با احترام با آنها رفتار کنید. با تمرین و تکرار، می‌توانید مهارت‌های ارتباط موثر خود را بهبود بخشید و روابط بهتری با دیگران برقرار کنید.

  در اینجا چند نکته کاربردی برای اجتناب از این موارد در ارتباط موثر آورده شده است:

  • قبل از صحبت کردن، فکر کنید و مطمئن شوید که منظور خود را به درستی می‌فهمید.
  • از زبان مثبت و غیرقضاوتی استفاده کنید.
  • از انتقاد سازنده استفاده کنید و از انتقادهای شخصی اجتناب کنید.
  • از تحقیر کردن دیگران اجتناب کنید.
  • صادق باشید و از فریبکاری اجتناب کنید.
  • از تسلط طلبی اجتناب کنید و به دیگران احترام بگذارید.
  • از خودبرتربینی اجتناب کنید و دیگران را نیز به عنوان افراد ارزشمندی در نظر بگیرید.
  • از تعصب داشتن اجتناب کنید و دیگران را فارغ از هرگونه پیش‌داوری در نظر بگیرید